一、案例概况
案例名称：“Go Guilin”文旅品牌
传播方式：线上
收录时间：2025年2月7日
二、背景目标
桂林，这座以喀斯特地貌和深厚文化底蕴闻名的城市，自2012年国家批准建设国际旅游胜地以来，一直致力于提升城市的全球影响力。到2025年，桂林计划实现“世界一流旅游胜地”目标，不仅在旅游产品和服务上达到国际一流水平，还要求城市在全球范围内的知名度和美誉度显著提升。因此，桂林通过“Go Guilin”项目展开国际传播，向全球展示桂林的山水风光与文化魅力，吸引更多国际游客。
图为：“Go Guilin”Facebook官方账户
三、创意洞察
1. 利用微信公众号、微博等国内外社交媒体平台，广泛宣传桂林的山水风光和文化活动。例如，通过声音、视频等多媒体形式推送桂林“国际旅游胜地”服务信息，营造身临其境的沉浸式体验。
2. “Go Guilin”通过在Facebook、Twitter、Instagram和YouTube等平台发布文字、图片、视频和互动内容，满足海外游客了解桂林文化和旅游需求。2023年11月开通的TikTok账号，进一步扩大了触达年轻受众的范围，帮助桂林品牌标签“Go Guilin”成为全球游客的首选旅游信息渠道。
3. 通过快速响应评论、私信和留言，增强用户体验感和满意度。同时提供个性化的行程规划服务，覆盖从入境政策到文化活动的多项内容。例如，推出以“桂林徒步地图”为主题的系列帖子，结合在线OTA（在线旅行社）链接，实现从“种草”到“拔草”的全链路营销。
四、亮点展示
通过与OTA平台合作，“Go Guilin”实现了旅游产品的全球在线预订。此外，利用“桂林徒步地图”等优质内容，让桂林成为国际游客眼中“没有边界的户外运动胜地”。
在三月三壮族节期间推出专题报道，并邀请驻华外交官访问桂林，结合节庆氛围和特色文化展示，相关内容在社交媒体上获得76万次曝光。此外，通过“阿牛哥”和“刘三姐”卡通形象的开发，进一步提升桂林在全球年轻网民中的知名度。
五、传播内容与方式
通过社交媒体平台，发布桂林文化旅游相关内容，包括文字、图片、视频、问答、投票和标签话题等，满足全球游客获取桂林文化旅游产品和服务的需求。如在Facebook上分享高质量照片与短视频，用视觉效果吸引关注。
通过AI工具生成个性化旅行路线，覆盖自然风光、人文景观和当地美食。用户被鼓励分享专属“打卡桂林”路线，激发更多受众关注。利用桂林的留学生和外籍居民，通过举办短视频大赛、摄影比赛等活动。通过短视频、音频和图片等形式展示桂林的山水魅力。
六、传播效果
截至2024年5月，“Go Guilin”在Facebook、Instagram等平台累计阅读量达2538万人次，互动量突破305万人次，吸引了来自45个国家的关注者。桂林也因此在“中国城市海外传播力指数”中连续五个月跻身前十。
七、案例启示
在多个社交媒体平台同步运营，利用各平台特性，发布多样化内容，满足不同受众需求。扩大城市在全球范围内的知名度与吸引力，有助于桂林山水风光的全球推广。开发卡通形象、举办节庆活动和推出互动体验，让传播内容更加生动有趣，增强用户参与度和互动性。在网络传播中加强舆情管理，避免负面信息放大，确保桂林“国际旅游胜地”形象的长期维护。
案例原链接：
凤凰网旅游：桂林——“山水与人文交融的奇遇”文旅品牌国际传播案例荣获“文旅好品牌”年度国际传播优秀案例
参考网：国际旅游胜地建设背景下桂林城市国际形象对外传播对策_参考网
桂林旅游学院酒店管理学院：桂林“国际旅游胜地”形象的构建及网络传播策略研究 - 百度文库