一、案例概括
案例名称：SHEIN出海：柔性供应链重塑全球时尚产业
方式：线上＋线下
收录时间：2025年12月15日
二、背景目标
希音（SHEIN）通过一套精密而创新的品牌传播策略，以数据驱动的潮流预言、用户共创的社交裂变、深度对话的本地叙事，SHEIN成功将自己嵌入了全球Z世代的生活与身份认同之中，成为深受海外年轻人喜爱的“流行文化发动机”。
三、创意洞察
1、数字化柔性供应链，实现“小单快反”模式落地。SHEIN打造自主研发的“银河”数字化供应链系统，通过抓取全球社交媒体热点、搜索引擎关键词等数据，12小时内可完成从趋势预测到样衣打版的全流程。采用“首单100件测款”模式，根据市场销售反馈灵活调整订单量，2025年每周上架新品达8.7万件，滞销率控制在3%以内，未销售库存率降至低个位数。同时构建分布式制造网络，全球协作工厂超6800家，通过物联网传感器实时同步生产进度，伦敦消费者下单后72小时内可完成从裁剪到质检的全流程。
2、全链路供应商赋能，推动产业数智化升级。建立占地近6万平方米的服装制造创新研究中心，截至2023年累计开发100多种设备工具，其中10多件获发明专利，如珠绣面料缝制压脚配件可自动推开绣珠，既保护产品品质又节省生产成本，并将技术成果全部分享给供应商。2023年开展逾620场培训，覆盖经营管理、生产排单、质量管理等领域，同时投入超百亿建设智慧供应链基地，辐射广州、肇庆、佛山等城市，广州希音湾区供应链三期项目达产后年出口额预计超千亿元。
四、亮点展示
1、深度本地化布局，破解跨境消费壁垒。在迪拜、圣保罗等12个城市设立区域创新中心，组建由当地KOL、民俗专家组成的跨学科团队，适配区域市场需求，如中东斋月定制化长袍系列创单日25万件销售记录，印度市场开发“纱丽色彩预测模型”将退货率从32%降至8%。搭建本地化物流与支付体系，2025年海外仓数量达147个，在拉美与4.7万个便利店合作推出线下现金支付渠道，美国市场订单平均交付时间从9天缩短至4天。
2、技术创新与可持续发展并行，提升品牌长期价值。SHEIN与东华大学联合研发新一代聚酯中聚体循环利用解决方案，2025年中即将量产；与传化化学成立联合实验室，探索前沿纺织印染技术。2024年环保数码牛仔产能增长90%，数码冷转印工艺较传统工艺节水 70.5%，累计节水2万吨，同时推出“循环衣橱”计划、二手交易平台等，推动产业绿色化升级。
五、传播内容与形式
1、在传播内容上，希音（SHEIN）主要聚焦品牌的核心优势，在讲好品牌故事的同时传递品牌价值。一是突出产品“时尚度+高性价比”双标签，强调紧跟全球潮流的款式设计与亲民价格优势，契合Z世代消费需求；二是传播供应链创新成果，展示“小单快反”“数字化协同”对行业效率的提升，塑造技术驱动的品牌形象；三是讲述产业赋能故事，宣传与供应商共同成长、带动传统产业升级的实践，传递责任担当；四是展现本地化适配成果，分享区域市场定制化产品与服务案例，强化“全球品牌、本地运营”的认知。
2、社交平台营销构建裂变生态，触达核心受众。希音（SHEIN）推出“创作者云工厂”计划，建立了庞大的内容创作者合作体系，提供独家新品预览与动态佣金分成，其中TikTok网红发起的具有病毒式传播效应的社交媒体挑战视频获数亿次播放。同时，希音（SHEIN）在Instagram、X等平台发起 #SHEINhaul（开箱挑战）等活动，激励用户分享穿搭，将真实购物体验转化为海量、免费且可信的“种草”内容。这形成了一个“KOL引爆－普通用户跟随－更多UGC扩散”的自发传播闭环。
3、与此同时，希音（SHEIN）还通过深度本地化来推动其在全球各主要市场的融入。例如，系统性地整合全球节庆热点，开展主题营销，使品牌融入各地消费者的日常生活；在北美等核心市场地标性建筑进行创新广告投放，掀起热烈讨论。其推出的 “SHEIN Xcelerator”计划，高调扶持全球设计师和成熟品牌出海，为品牌塑造了行业领导者和赋能者的新高度。
六、传播效果
1、市场份额与行业地位显著提升。2023年成为法国第二大服装时尚品牌，销售额超 H&M、Primark；德国市场位列第四。2024 年以1.53%的市场份额成为全球第三大时尚零售商，是当年增长最快的时尚零售商；2024年9月及第三季度全球服装时尚品牌访问量排名第一，流量份额占比2.68%。
2、用户增长与销售业绩持续爆发。2024 年全球销售额达380亿美元，同比增长18%；2025 年第一季度销售额接近100亿美元。美国市场表现亮眼，8月每周购物比例达12%，月度购物比例28%，年度购物比例48%，是美国青少年最喜爱的服装品牌之一。
3、平台生态与产业赋能成果丰硕。超20个省份的逾300城产业带入驻平台，服装、鞋包等品类涌现众多年销上亿商家。供应商业绩大幅增长，佛山童装工厂2024年销量较2022年翻三倍，潮汕内衣供应商2024年“黑五”销量较2023年增长5.5倍，广州特殊品类供应商2023年销售额同比翻番。
七、案例启示
希音（SHEIN）的品牌传播已超越传统营销范畴，构建了一个由数据驱动、社群共创且持续进化的品牌叙事生态。其策略并非单向灌输，而是通过精准的故事锚点、裂变的社交生态与落地的本地对话，与全球Z世代消费者建立了深度的情感联结和价值共鸣。
案例链接：
央广网：SHEIN成法国第二大服装时尚品牌，柔性供应链助传统产业带数智化转型升级_央广网
中国青年网：GlobalData：SHEIN成2024年增长最快时尚零售商——中国青年网
新华社《经济参考报》：SHEIN成2024年三季度全球访问量最大服装与时尚品牌-经济参考网 _ 新华社《经济参考报》官方网站
新华网：SHEIN半托管中东站成行业新宠 500亿电商红利加速释放-新华网
风口星：2025年SHEIN肌肉解析柔性供应链如何重塑全球快时尚格局-风口星
今日头条：百亿加码+深度创新助产业升级 SHEIN链走入深水区 - 今日头条
河南法治报官方网站：SHEIN总部回归，将产业和就业带回中国？- 平安河南网-中原最权威法制新闻网站-河南法治报官方网站
百运网：跨境电商Shein业绩大爆发！全球销售额冲破380亿美元（美国Z世代疯狂追捧不停）-百运网