OPPO:一国一策 “耐心出海”

【品牌出海】时间:2024-11-26      来源:本站      

一、案例概况

案例名称:OPPO Find X8系列

出品时间:2024年10月25日

方式:线上+线下

收录时间:2024年11月21日 

二、背景目标

2024年《政府工作报告》提出,要加强标准引领和质量支撑,打造更多有国际影响力的“中国制造”品牌。这不仅为中国企业的全球化之路提供了强有力的支撑,也意味着中国企业在国际市场上的角色正在发生变化。以OPPO、比亚迪、海尔等为代表的中国出海企业,从追求大规模到高价值,共同推动中国企业全球化进入新阶段。

截至2024年,OPPO的身影已遍布世界五大洲,业务覆盖全球70多个国家和地区,在全球拥有超过30万家零售店,自营打造了3300多家线下售后服务门店。其海外出货量占比已达到约60%,海外业务成为OPPO面向未来的关键增长引擎。

三、创意洞察

1.“全球本地化”:始终坚持“最好的全球化就是本地化”的方法论。为此,OPPO在全球范围内建立完善的生产、销售和服务体系。在生产方面,OPPO通过在全球范围内建立生产基地,实现供应链的多元化和本地化,降低生产成本和风险。在销售方面,OPPO通过与当地运营商、零售商等合作伙伴建立紧密的合作关系,实现销售渠道的本地化和多元化。在服务方面,OPPO通过自建和合作两种方式,在全球范围内建立了庞大的售后服务网络,为消费者提供了便捷、高效的售后服务。

2.科技创新引领发展:OPPO始终将技术创新作为品牌发展的核心驱动力。从充电技术的革新(如Super VOOC闪充)到拍照功能的提升(如AI智能拍照),OPPO不断推出引领行业潮流的技术创新,为消费者带来更加便捷、高效的智能体验。

3.文化融合与品牌传播:在品牌传播方面,OPPO注重与当地文化的融合,通过赞助体育赛事、举办音乐节等活动,增强与当地消费者的互动和共鸣。同时,OPPO还利用社交媒体等新媒体平台,进行精准的品牌营销和口碑传播,不断提升品牌知名度和美誉度。

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四、亮点展示

OPPO提倡“耐心出海”,坚持马拉松而非短跑。OPPO“耐心出海”可以总结为三步走。第一步,“深耕东南亚,打造粮仓市场”。OPPO选择东南亚是经过了深思熟虑的。东南亚与中国在文化上有一定相似性,而且智能手机市场还处于快速增长阶段,这为OPPO提供了良好的学习和成长机会。OPPO在东南亚采取了深耕细作的策略,不仅通过本地化的产品设计和营销策略赢得了消费者的认可,还为了满足用户的服务需求,建立了广泛的销售网络和配送网络,甚至培育出当地最强大的物流公司——极兔物流。

第二步,“进军欧洲,提升品牌力”,在东南亚市场站稳脚跟后,OPPO开始将目光投向欧洲这个更具挑战性的市场。进军欧洲不仅是为了开拓新的增长点,更重要的是通过在这个成熟市场的竞争来提升OPPO的全球品牌影响力。在欧洲的玩法跟东南亚不同,必须注重品质和创新的策略。OPPO联合欧洲公司例如光学镜头巨人哈苏来进行影像科技的联合研发;用全球领先的自研折叠屏技术在欧洲树立了高端科技品牌的形象。同时,OPPO也加强了与欧洲本土运营商的合作,通过定制机型等方式逐步占据市场。欧洲是苹果和三星的核心市场,他们当然时刻警惕着外来者的挑战,对OPPO进行强有力的反击。不过,OPPO依然“不徐不急,见招拆招”,坚持“耐心出海”的总策略,以退为进,以时间来赢得空间。

第三步,“远航拉美,无远弗届”,OPPO将触角伸向更远的拉美地区。这些市场虽然在地理上离中国本土较远,文化差异较大,但也蕴藏着巨大的增长潜力和战略机遇。在墨西哥,OPPO还是坚持“耐心出海”,没有像其他中国友商一样,一味抢占市场份额,没有采取激进的价格战策略。OPPO“瞄准”中高端市场,通过优质的产品和服务逐步建立品牌形象,坚持长期主义。

就像OPPO所坚持的“本分文化”,追求的结果是“更健康,更长久”,“耐心出海”使OPPO避开了很多中国企业在全球化过程中常踩到的陷阱——“兴也勃焉,败也突焉”。OPPO始终坚持质量优先和“利润稳健”,注重品牌价值的提升,注重当地的伙伴关系,注重“相关利益者”的整体满意。OPPO没有简单复制中国本土的模式,而是深入理解每个市场的特点,“一国一策”,用“耐心”寻找“全球化的本分”。

五、传播内容与形式

OPPO在品牌出海过程中,注重传播内容的多样性和形式的创新性。

一方面,OPPO通过社交媒体、短视频平台等新媒体渠道,发布具有趣味性和互动性的内容,吸引年轻消费者的关注和参与;另一方面,OPPO还通过赞助体育赛事、音乐节等活动,进行品牌曝光和口碑传播。此外,OPPO还注重与当地知名媒体和KOL的合作,通过他们的传播渠道和影响力,提升OPPO在海外市场的知名度和美誉度。

六、传播效果

第一,“深潜者”实现了全球规模与本地深度的完美结合。OPPO通过“全球本地化”,实现了规模化与本地化的双重目标。在产品层面,以全球技术能力满足本地需求;在运营层面,以全球标准实现本地服务。这种平衡艺术,打破了“全球化就是标准化”的传统认知,开创了新型全球化模式。

第二,“深潜者”构建了一个基于互惠共生的全球化生态。OPPO不是简单地“占领市场”,而是通过本地化生产、本土化服务、供应链协同等方式,构建起相互依存的利益共同体。这种共生模式,既确保了企业的全球竞争力,也为当地创造了实在的价值,实现了真正的“双赢”。

第三,“深潜者”展示了文化融合与品牌建设的创新路径。OPPO没有简单地“输出”中国方法,而是通过对本地文化的深度理解和尊重,建立起跨文化的品牌认同。从印尼的咖啡文化到欧洲的体育营销,OPPO始终在寻找文化共鸣点,这为中国企业的海外品牌建设提供了新思路。

七、案例启示

第一,坚持“全球本地化”的策略。洞察用户需求,OPPO坚持在源头上保持对消费者市场的敏感,匹配当地的经济发展和消费升级习惯,做出真正符合不同市场用户需求的好产品;融入当地文化和价值观,坚持赋能当地,并在环保、青年赋能、数字普惠等CSR领域长期投入。这一策略有效整合了“全球化”与“本地化”的优势,既能利用各个国家不同的资源禀赋,构建覆盖全球各地的价值创造网络,提高价值整合能力,又能结合各个国家独特的市场特征,推动本地化运营,让海外用户觉得OPPO就是“本地品牌”,从而提高运营效率和敏捷力。

第二,坚持“用户为本”的创新策略,OPPO将洞察并满足本地市场消费者的真实需求作为创新的源头,不断优化产品功能持续提高“产品力”,利用精准营销持续提高“品牌力”,进而打造出让消费者认可的“爆款产品”。

第三,坚持“稳步推进、因地制宜”的战略节奏,OPPO的国际化从东南亚开始,把获得亚太市场作为全球化的起步,把在中国的经验赋能到亚太市场这一高收益市场上。在东南亚市场取得成功之后,稳步开拓突破欧洲高势能市场,建立品牌高地,把亚太市场获得的经验赋能到高势能市场。在此基础上,拓展拉美高潜能市场,把全球化经验赋能到高潜能市场。OPPO的全球化策略由易到难,由点到面,减少了试错成本,提高了成功率。

 

案例原链接:

新华网:从规模到高价值 OPPO为中国企业出海提供新样本-新华网 (xinhuanet.com)

财联社:OPPO式出海,构建中国企业全球化新样本 (baidu.com)

腾讯新闻:OPPO式出海,为全球化讲一个“落地生根”的故事_腾讯新闻 (qq.com)

北大汇丰EMBA:https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MDc1OTU2MA==&mid=2650247871&idx=1&sn=8b55449f3dd290a12478ffd9d7741119&chksm=bfd05bfa35e9362f2ab0a7b8a084fd6d88f737cc532d3166fe3e148af006782b7524c9de9fec&scene=27

 


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